¡Capacítese y califíquese en Protección al Cliente!

¡Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro programa de capacitación y cualificación en protección al cliente! Cerise+SPTF ofrece ahora tres niveles de capacitación en protección al cliente. Conozca más de los tres niveles a continuación.

Nivel 1: Inicie con nuestro curso gratuito en línea “Iniciarse en la Protección al Cliente”. Este es un curso de capacitación en línea gratuito, a su propio ritmo y con 3 horas de duración que hemos diseñado para personas que desean conocer nuestros estándares y herramientas o actualizar su conocimiento. Este curso es aplicable a cualquier persona que desee aprender más sobre la protección al cliente, sea que trabaje para una institución financiera, sea inversionista o consultor.

Nivel 2: Si desea ir más lejos, regístrese en la plataforma paras unirse a nuestra siguiente capacitación enriquecida para personas dispuestas a profundizar su conocimiento sobre los Estándares de Protección al Cliente y capacitarse para realizar evaluaciones de PC de calidad. La capacitación dura 8 semanas. Se basa en cohortes, supervisadas por un instructor cualificado y validadas mediante un certificado de capacitación de Cerise+SPTF. Este curso es aplicable a cualquiera que desee profundizar su conocimiento base sobre la protección al cliente, sea que trabaje para una institución financiera, sea inversionista o consultor. El costo de este curso es EUR 800.

Nivel 3: Y finalmente seguir su viaje solicitando nuestro programa de “Cualificarse en Protección al Cliente”. Este es un programa de preparación individualizado brindado por Cerise+SPTF para personas interesadas en convertirse en auditor cualificado. Los candidatos interesados en seguir este programa necesitarán haber validado el curso “#2 – Formarse” y enviar una solicitud a Cerise+SPTF. El proceso de solicitud se abrirá al final de este año. Los programas “#3- Cualificarse” se reservan exclusivamente para consultores, gerentes de impacto/GDSA/PC de las redes nacionales/internacionales o fondos de inversión, personal de firmas de asistencia técnica y agencias calificadoras y órganos de certificación. El acceso al programa de cualificación está sujeto a un proceso de selección en el que se evaluarán el perfil del candidato y sus prospectos laborales para realizar auditorías. Si sale seleccionado para seguir el programa “#3- Cualificarse”, hay un costo adicional de EUR 1,200 para beneficiarse de la preparación individual y el certificado de cualificación.

Por favor, tome nota que todos los evaluadores de Smart Campaign necesitan pasar por el proceso de capacitación y cualificación para estar cualificados en PC. Si fue un Evaluador Líder bajo el programa de Smart Campaign, necesitará aprobar un examen paras confirmar la equivalencia de su estado. Si no alcanza la calificación mínima requerida, necesitará pasar por el proceso de capacitación y cualificación para estar cualificado en PC.

Si ya está cualificado en GDSA, como auditor SPI, necesitará, aun así, seguir todo el proceso de cualificación para la cualificación en PC, ¡y al revés también!

Para obtener más información e inscribirse, ¡cree una cuenta gratuita en nuestra plataforma de capacitación en línea de SPI Online! Una vez haya creado la cuenta, encontrará una lista de preguntas frecuentes relacionadas con la capacitación y la cualificación al final de la página.

Si tiene preguntas adicionales sobre el programa de capacitación y cualificación en CP, comuníquese con nuestro equipo aquí.