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La Guía para la Gestión del Desempeño Social y Ambiental

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541 resultados

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Modèle de fiche de suivi des plans d'action environnementaux des clients

Annexe E du modèle de Politique Environnementale pour une institution financière

Un modèle en français sous la forme d'un tableau prêt à l’emploi où chaque action est codée, décrite, datée et notée en valeur prévue puis valeur réalisée, avec des champs de justification des écarts et des recommandations. Cette fiche permet à l’institution d’opérationnaliser la politique environnementale sur le terrain, de standardiser le suivi par les équipes crédit et de documenter les progrès/conformités avec les clients.

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Modèle de tableau de suivi des indicateurs environnementaux

Annexe D du modèle de Politique Environnementale pour une institution financière

Un modèle en français qui relie, pour chaque objectif, un indicateur précis, une fréquence de mesure, les résultats des périodes précédentes et actuelles, la variation du résultat, la valeur cible, les sources d’information et le responsable - afin d’offrir un pilotage clair et comparable dans le temps. Ce tableau de suivi permet d’accompagner l’institution à standardiser la communication (reporting), faciliter la prise de décision et outiller les équipes dans le suivi des résultats.

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Modèle de plan de mise en œuvre de la politique environnementale

Annexe C du modèle de Politique Environnementale pour une institution financière

Un modèle en français pour traduire la politique environnementale en un tableau de suivi (objectifs spécifiques, résultats attendus, activités, budget, responsabilités et calendrier), avec des exemples d’objectifs déjà préremplis. Ce modèle permet d’aider les institutions à prioriser, budgéter et piloter leurs engagements de manière mesurable, en installant un cycle clair de planification–exécution–suivi.

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Modèle d’évaluation et de gestion des risques environnementaux

Annexe B du modèle de Politique Environnementale pour une institution financière

Un modèle opérationnel en français pour structurer l’identification des risques environnementaux (institutionnels et chez les clients), leur classification selon leur niveau de risque et de décision (impact × niveau de gestion), puis orienter les suites à donner (sensibilisation/formation ou plan d’action avec mesures d’atténuation et suivi).

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Modèle de liste d’exclusion

Annexe A du modèle de Politique Environnementale pour une institution financière

Un modèle en français qui combine un cadre général et un exemple contextualisé en fonction d’une institution financière, afin de préciser clairement les activités que l’institution ne financera pas. La liste d'exclusion vise à réduire les risques environnementaux tout en tenant compte des réalités des clients de l’institution, et s’applique directement dans la politique crédit de l’institution.

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Politique Environnementale pour une institution financière

Un modèle en français, à adapter au niveau de chaque institution financière, pour maîtriser ses risques environnementaux, améliorer sa performance environnementale et renforcer la résilience de ses clients. La politique environnementale permet d’intégrer l’environnement dans l’analyse et le suivi des opérations de crédit, là où les activités financées peuvent générer de la pollution, et surtout faire face à une vulnérabilité climatique accrue.

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Environmental Policy Templates

Practical templates in English, French, and Spanish, for financial institutions to manage environmental risks, improve environmental performance, and strengthen client resilience.

Training sessions & Material

Cerise+SPTF Training Materials

Training presentations and related resources in English, Spanish, and French, on responsible inclusive finance and social and environmental performance management.

Guide/Manual

FINCA Mission Monitor Training Manual

This manual, developed by FINCA in 2019, is intended for research teams, surveyors, and staff from financial institutions implementing the Mission Monitor. It provides practical steps to prepare, customize, digitize, translate, and test surveys, as well as to recruit and train field teams, conduct data collection, and produce reports. Although originally created within FINCA’s program framework, it remains a useful reference for institutions interested in applying social impact surveys in a structured and consistent manner.

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Client Protection Questions for Clients

Although the Smart Campaign is no longer active, this resource remains valuable for financial service providers seeking to strengthen client protection practices. Developed by the Client Voice Task Force, it presents a list of questions designed to capture clients’ perspectives on key issues such as transparency, over-indebtedness, appropriate product design, and responsible pricing. The tool is intended to serve as input for institutions creating instruments for primary data collection that incorporate the client voice. While not exhaustive, it provides a simple and adaptable framework that can be customized for different contexts and surveys.

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